هامرز کارت، گامی رو به جلو در جهت تسهیل فرایند برداشت وجه آنی از مانده حساب شما نزد کارگزاری است، که با راهاندازی این امکان در آینده میتوانید در هر لحظه از شبانهروز، به وجه خود در کارگزاری هامرز دسترسی داشته باشید و به صورت آنی برداشت کنید. امکان انجام تمامی تراکنشهای بانکی در شبکه شتاب، موجب میشود تا شما به زودی با هامرز کارت، بانک و کارگزاری خود را در یک جا داشته باشید.
یکی از مهمترین خدمات کارگزاری هامرز، ارائه یک پنل کاربری کامل و جامع به مشتریان است که هامرز کارت هم از طریق همین پنل فعالسازی میشود. پنل کاربری کارگزاری، یک محیط آنلاین است که به مشتریان این امکان را میدهد تا به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته، به بخشهای مختلف خدماتی کارگزاری دسترسی داشته باشند و استفاده کنند.
ورود به پنل کاربری کارگزاری، اولین قدم برای فعالسازی هامرز کارت و استفاده از خدمات آن است. در این آموزش، به شما خواهیم گفت که چگونه میتوانید به پنل کاربری کارگزاری خود وارد شوید و هامرز کارت را فعال کنید.
ثبت نام در کارگزاری هامرز، اولین قدم برای ورود به پنل کاربری و استفاده از خدمات کارگزاری است. برای ثبت نام در کارگزاری، باید مراحل زیر را طی کنید:
1. آغاز ثبت نام با وارد کردن کد ملی
2. دریافت خودکار اطلاعات شخصی از سجام
3. تکمیل اطلاعات مالی
4. بارگذاری مدارک
5. انتخاب خدمات مورد نظر
6. تکمیل سوالات امنیتی
7. انتخاب روش احراز هویت
8. تایید نهایی اطلاعات وارد شده
9. انجام آزمون معاملات آنلاین
10. تایید الکترونیکی قراردادها
11. دریافت کد معاملاتی و اتمام ثبت نام
با استفاده از نام کاربری (کد ملی برای افراد حقیقی) و رمز عبور خود، میتوانید به پنل کاربری کارگزاری هامرز وارد شوید و از خدمات آن استفاده کنید، برای این کار:
1. به وبسایت کارگزاری هامرز مراجعه کنید.
2. بر روی گزینه ورود به پنل کلیک کنید.
3. نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
4. بر روی گزینه "ورود" کلیک کنید.
در پنل کاربری، شما دسترسی راحتی به بخشهای مختلف دارید. همچنین اطلاعاتی جامع و کاربردی در یک نگاه برای شما قابل مشاهده است. بخشها و امکانات مختلف مانند: "واریز وجه آنی" "طرحهای پیشنهادی"، "هامرز کارت" و... در این پنل وجود دارد که میتوانید از آنها بهره ببرید. همانطور که در تصویر با رنگ سبز مشخص شده، با کلیک روی "هامرز کارت"، مراحل فعالسازی هامرز کارت شروع میگردد.
مرحله 1: برای فعالسازی هامرز کارت، ابتدا اطلاعات شما شامل: "نام"، "شماره همراه"، "کد ملی" و "تاریخ تولد" به شما نمایش داده میشود؛ با تایید اطلاعات و قوانین و مقررات بانک خاورمیانه، افتتاح حساب شما شروع میشود. امکان ویرایش اطلاعات در این قسمت وجود ندارد و در صورتی که اطلاعات شما مورد تایید نیست، میبایست با پشتیبانی هامرز به شماره 02152953000 تماس بگیرید.
مرحله 2: با کلیک بر روی دکمه "دریافت کد"، پیامکی از طرف بانک خاورمیانه به شماره ثبت شده شما در سجام ارسال میشود. با وارد کردن کد و کلیک بر روی "مرحله بعد"، به صفحه مربوط به مشخصات فردی هدایت میشوید.
مرحله 3: در این صفحه، بخشی از مشخصات شما به طور پیشفرض وارد شده است؛ شما میبایست اطلاعات پیشفرض را بررسی نمایید و در صورت نیاز، ویرایش کنید. همچنین سایر قسمتها نیز باید توسط شما تکمیل گردد و تکمیل تمامی بخشها نیز با با دقت فراوان انجام شود. شماره سریال کارت ملی جدید، کدی است، متشکل از 10 کاراکتر که 9 جزء آن عدد و یک جزء آن، حروف انگلیسی میباشد و در پشت کارت ملی، نزدیک تراشه زرد رنگ قرار دارد. همچنین در این مرحله باید آدرس محل سکونت با جزئیات کامل و دقیق وارد شود؛ چراکه پس از صدور هامرزکارت، کارت شما به آدرسی که وارد کردهاید ارسال میگردد. فعالسازی هامرز کارت، برای افرادی که کارت ملی ندارند یا زیر 18 سال هستند، فعلا امکانپذیر نیست.
مرحله 4: در این مرحله، تصویر امضاء شما بارگذاری میشود. امکان آپلود عکس امضا از گالری وجود ندارد و شما میبایست در همان لحظه با کلیک روی دکمه "عکس گرفتن"، تصویر امضای خود را ثبت و بارگذاری کنید. امضای خود را حتما با خودکار آبی یا مشکی، بر روی کاغذ سفید بدون خط ثبت کنید؛ به طوری که تصویر کاملا واضح باشد.
مرحله 5: در این قسمت میتوانید با دوربینتان از امضای خود تصویربرداری کنید. کادر خود را برای عکاسی به درستی انتخاب نمایید تا تمام امضا به طور کامل و واضح در تصویر مشخص باشد.
مرحله 6: در این مرحله، برای احراز هویت ویدیویی میبایست متن نمایش داده شده را تکرار کنید. برای احراز هویت ویدیویی، بر روی دکمه سبز رنگ "ضبط ویدیو" کلیک کنید؛ چهره تمامرخ خود را در مرکز کادر قرار دهید و متن را با صدایی واضح و رسا بخوانید.
مرحله 7: هنگام ضبط تصویر، مجاز به استفاده از ماسک، عینک یا مواردی مشابه نیستید. با نوری مناسب، پسزمینهای ساده و با رعایت پوشش اسلامی، متن نمایش داده شده را تکرار کنید. (نمونه متن نمایش داده شده: اینجناب متقاضی افتتاح حساب در بانک خاورمیانه به نام علی بیات با کد درخواست هشت چهار دو صفر سه میباشم.)
مرحله 8: در این قسمت تمامی اطلاعات شامل: "نام"، "نام خانوادگی"، نام پدر"، "تاریخ تولد"، "کد ملی"، "شماره سریال کارت ملی"، "تاریخ انقضاء کارت ملی"، "شماره همراه"، "محل ثبت شناسنامه"، "سریال شناسنامه"، "استان محل سکونت"، "شهر محل سکونت"، "محل تولد"، "آدرس" و "کد پستی" باید توسط شما تایید گردد؛ در صورت اشتباه بودن هر یک از اطلاعات، میتوانید با بازگشت به مراحل قبلی آن را ویرایش کنید.
مرحله 9: پس از تایید نهایی اطلاعات، درخواست افتتاح حساب شما در انتظار تایید بانک قرار میگیرد. پس از بررسی، نتیجه تا دو روز کاری آینده از طریق پیامک به شما اعلام میگردد و در صورت عدم وجود مشکل، افتتاح حساب شما با موفقیت انجام خواهد شد. همچنین شما میتوانید با هر بار ورود به بخش "هامرز کارت" از طریق پنل کاربری، از وضعیت افتتاح حساب خود آگاه شوید.
پس از گذشت حداکثر دو روز کاری، شماره حساب بانک خاورمیانه برای شما پیامک میشود ولی شما برای فعالسازی، میبایست تا زمانی که کارت برایتان ارسال میشود، صبر کنید. ارسال هامرز کارت نیز، 48 ساعت کاری پس از صدور شماره حساب زمان میبرد. در طول این پروسه، شما میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود در کارگزاری (بخش هامرز کارت)، وضعیت کارت خود را استعلام بگیرید. به طور کلی پس از ثبت درخواست، 4 وضعیت برای شما محتمل است:
1. درخواست شما در حال بررسی است که در این صورت باید تا حصول نتیجه منتظر بمانید.
2. درخواست شما به دلایلی که به شما ذکر میگردد، مردود میشود که در این صورت باید با اصلاح موارد ذکر شده، درخواست خود را مجدد ثبت نمایید.
3. درخواست شما برای افتتاح حساب تایید میگردد که در این شرایط، پس از دریافت کارت بانکی، باید نسبت به فعالسازی اقدام نمایید.
4. درخواست شما به تشخیص بانک، کلا رد میشود که در این حالت، شما امکان ثبت مجدد درخواست را نخواهید داشت.
در صورتی که درخواست شما پس از بررسی تایید شد، شماره حساب از طریق پیامک به شما اعلام گردید و افتتاح حساب شما با موفقیت انجام شد؛ شما میبایست با ورود به بخش "هامرز کارت" از طریق پنل کاربری، شماره حساب خود را در کادر مشخص شده وارد نمایید و بر روی "استعلام شماره حساب" کلیک کنید.
نکته 1: قبل از فعالسازی، نرمافزارهایی که IP شما را تغییر میدهند غیرفعال کنید.
نکته 2: پس از ورود به بخش فعالسازی کارت، صفحه را رفرش نکنید. در صورتی که رفرش کردید، باید با بازگشت به پنل کاربری، مجددا اقدام به فعالسازی نمایید.
در صورت صحیح بودن شماره حساب، شما به صفحه فعالسازی کارت بانک خاورمیانه هدایت میشوید. در اینجا باید با در اختیار داشتن کارت خود، اطلاعات لازم مانند شماره کارت، CVV2 و تاریخ انقضای کارت را وارد نمایید. همچنین شما میبایست در این مرحله، رمز اول کارت خود را نیز انتخاب نمایید. رمز اول کارت بانکی، رمز عبوری است که برای تراکنشهای فیزیکی در دستگاههای خودپرداز و پایانههای فروش (POS) استفاده میشود. این رمز، به شما اجازه میدهد تا از حساب بانکی خود پول برداشت کنید، به حساب دیگران پول واریز کنید، خرید کنید و سایر خدمات بانکی مبتنی بر کارت را انجام دهید. هنگام فعالسازی کارت، رمز اول توسط شما انتخاب میگردد ولی شما مجددا میتوانید با مراجعه به پنل، رمز اول کارت بانکی خود را به رمز دلخواه خود تغییر دهید.
بخش تایید مجوزها، مرحله نهایی فعالسازی هامرز کارت است. در اینجا امکان اعمال تغییرات در تایید مجوزهای نامبرده وجود ندارد ولی به طور کلی برای فعالسازی، مجوز برداشت مستقیم حداکثر 1 میلیارد تومان در روز، مجوز انتقال وجه، مجوز مشاهده موجودی حساب و مجوز مشاهده گردش حساب به کارگزاری هامرز اعطا میشود. شما فقط کافیست با وارد کردن عبارت امنیتی، رمز یکبار مصرف و تایید نهایی، فعالسازی کارت خود را با موفقیت انجام دهید.